Ние имаме повече от десет години опит в химическата промишленост. С добро сътрудничество фабрики и ние имаме строга система за контрол на качеството.
Можем да ви предоставим безплатна проба за тест и трябва да заплатите само разходите за доставка.
Предлагат се L / C, T / T, D / A, D / P, Western Union, MoneyGram, Paypal, но различни условия на плащане срещу държави.
Зависи от различните продукти. Обикновено нашата MOQ е 1 кг.
Ще извършим доставка в рамките на 10 дни след получаване на плащането.
Налични са основните пристанища в Китай.
Ако можете да предоставите вашите спецификации, нашият техник ще провери дали нашето качество може да отговори на вашите изисквания или да го персонализира за вас. Можем също така да предоставим нашите TDS, MSDS и т.н., за да проверите. И проверката на трета страна е приемлива. Най-накрая можем да ви препоръчаме някои от нашите клиенти, които използват същия химикал.
Това е около 20 тона на месец.
Да, имаме отдел за контрол на качеството, за да тестваме стоките за всяка партида. Артикулът е различен при продукта. И ние ще издадем сертификат за отчет за анализ за всяка поръчка, за да гарантираме нашето качество。
Да. Клиентът може да назначи спедиторска компания и контейнер, потвърдена форма за опаковане и етикет.
Отделът по качеството ще издава списък с квалифицирани доставчици, одобрен от генералния директор веднъж годишно, а отделът за покупки ще закупува съгласно този списък. Доставчиците трябва да бъдат прегледани от отдела по качеството. Извън списъка се отказва влизане във фабриката.
Ние имаме Процедурите за обработка на жалби на клиенти, както следва:
1.1 Отделът по продажбите е отговорен за събирането на информация за жалби на клиенти и обработката на жалби на клиенти поради неприсъщо качество на продукта; Събраната информация за жалбите се предава своевременно на отдела за контрол на качеството. Отделът за управление на качеството е отговорен за разглеждането на жалби за качество на продукта. Обработващите трябва да имат богати професионални знания и трудов опит и да могат да оценяват обективно мненията на клиентите.
1.2 Всички коментари на клиентите се изпращат незабавно на обработващия жалби клиент и никой друг няма да ги обработва без разрешение.
1.3 След получаване на жалба от клиент, ръководителят незабавно открива причината за жалбата, оценява я, определя естеството и вида на проблема и предприема навременни мерки за справяне с него.
1.4 Когато отговаряте на клиентите, становищата за обработка трябва да бъдат ясни, езикът или тонът да са умерени, така че клиентите да разбират и лесно да приемат като принцип.
2Подаване на записи за жалби на клиенти
2.1 Всички жалби на клиентите трябва да бъдат записани в писмена форма, включително име на продукта, номер на партидата, дата на оплакване, метод на оплакване, причина за оплакване, мерки за лечение, резултати от лечение и т.н.
2.2 Поддържайте анализ на тенденциите на жалбите на клиентите. Ако има някакви неблагоприятни тенденции, установете първопричините и предприемете подходящи коригиращи действия.
2.3 Записите на жалбите на клиенти и друга съответна информация се подават и съхраняват.